Questionnaire

L’échelle d’intervalle est un outil clé pour réussir vos questionnaires et sondages. Dans cet article, nous allons explorer les principes de l’échelle d’intervalle, pourquoi l’utiliser et comment tirer le meilleur parti des données collectées. L’échelle d’intervalle est essentielle pour obtenir des données précises et exploitables. Elle permet de calculer des statistiques telles que la moyenne, …

L’échelle d’intervalle : Un outil clé pour des enquêtes et questionnaires pertinents Lire la suite »

Dans un monde de plus en plus connecté, il est essentiel pour les établissements de santé d’élargir leur audience et d’interagir efficacement avec des patients et des professionnels venant de divers horizons. C’est là qu’intervient DoctoTrust.com, une solution SAAS innovante conçue spécialement pour les structures de santé. Plongeons ensemble dans les fonctionnalités de notre plateforme …

Boostez votre portée avec des enquêtes multilingues grâce à DoctoTrust.com Lire la suite »

Dans le secteur de la santé, mesurer la satisfaction des patients est essentiel pour améliorer la qualité des services et fidéliser la patientèle. Les sondages et questionnaires en ligne sont un excellent moyen de recueillir ces informations. Cependant, afin de maximiser leur efficacité, il convient de personnaliser ces outils de manière à refléter l’image et …

Personnaliser vos sondages en ligne pour maximiser la satisfaction des patients Lire la suite »

La satisfaction client est un élément important pour la réussite et la pérennité de toute entreprise. Un client satisfait est plus enclin à rester fidèle à une marque, à effectuer des achats répétés et à recommander l’entreprise à son entourage. De plus, il est généralement moins coûteux de fidéliser un client existant que d’en acquérir …

Mesurer la satisfaction client avec le CSAT et les questionnaires Lire la suite »

La qualité des soins est aujourd’hui évaluée par les professionnels et par les patients. Mesurer la qualité des soins est un prérequis pour définir les actions à mettre en œuvre et objectiver les progrès dans le but d’améliorer le service rendu aux patients. Trois types de mesure évaluent la qualité des soins perçue par les …

Qualité des soins perçue par le patient : PREMs et PROMs Lire la suite »

L’enquête de satisfaction est un outil clé pour mesurer l’expérience patient et améliorer votre établissement de santé. Dans le cas des enquêtes SMS et WhatsApp, les résultats peuvent fournir des informations précieuses pour améliorer l’expérience patient et maximiser la fidélité. Pourquoi utiliser une enquête de satisfaction SMS ? Les enquêtes de satisfaction SMS offrent plusieurs …

Pourquoi envoyer des enquêtes de satisfaction par SMS ou Whatsapp ? Lire la suite »

Il est crucial pour les professionnels de la santé de comprendre les besoins et les attentes de leurs patients afin de fournir une meilleure qualité de soins. Les questionnaires de satisfaction des patients sont un outil efficace pour collecter des commentaires et des suggestions sur l’expérience des patients dans un établissement de soins. Cependant, l’engagement …

Comment améliorer l’engagement des patients dans les questionnaires de satisfaction Lire la suite »

Il est essentiel pour les établissements de soins de santé de garantir que les patients reçoivent les soins les plus élevés et les plus efficaces possible. Cependant, il est parfois difficile de mesurer la qualité des soins que les patients reçoivent et de déterminer les domaines où des améliorations sont nécessaires. Les questionnaires de satisfaction …

Amélioration de la qualité : Utiliser les résultats des questionnaires de satisfaction des patients pour améliorer l’expérience patient Lire la suite »

La qualité des soins en milieu hospitalier est un sujet pour les patients, les familles et les professionnels de la santé. Il est important de disposer de méthodes fiables et valides pour évaluer la qualité des soins afin de pouvoir identifier les points forts et les points faibles des soins et de mettre en place …

Comprendre et mettre en œuvre les questionnaires de satisfaction pour mesurer la qualité des soins des patients en milieu hospitalier Lire la suite »