Améliorez votre Réputation en Ligne: Gestion des Avis Google pour établissement de santé et médecin
- ✅ Collecter des avis positifs authentiques de façon quotidienne
- ✅ Augmentation de la visibilité en ligne
- ✅ Crédibilité et confiance accrues
- ✅ Bouche-à-oreille numérique
- ✅ Transformation des clients mécontents
La première semaine est pour nous ❤️ – Pas besoin de CB
Comment les Avis Google Peuvent transformer votre image en ligne
Première impression en ligne
Avant de vous appeler, de réserver ou de se déplacer vos patients potentiels vous cherchent en ligne. Ce qu’ils trouvent forge leur première impression.
Avis = Références modernes
Autrefois, le bouche-à-oreille régnait en maître. Aujourd’hui, un avis en ligne a le même poids qu’une recommandation personnelle, surtout dans le domaine de la santé où la confiance est essentielle.
Un avis négatif peut coûter cher
Même si vous offrez un excellent service médical, un seul avis négatif peut détourner de nombreux patients potentiels. La gestion proactive de votre e-réputation est donc cruciale.
Boost de confiance instantané
Des avis positifs rassurent immédiatement vos patients. Ils montrent que vous êtes un professionnel de santé digne de confiance et compétent.
Engagement = Loyauté
Répondre aux avis, qu’ils soient bons ou mauvais, montre que vous vous souciez de vos patients. Cela renforce la fidélité et la satisfaction patient.
Éclairage sur les points d'amélioration
Les avis peuvent aussi vous aider à comprendre ce que les patients apprécient ou ce qui pourrait être amélioré dans votre prise en charge.
Crédibilité renforcée
Un grand nombre d’avis montre que vous avez une patientèle solide et satisfaite, renforçant la confiance des nouveaux patients.
Première Position sur Google
Google valorise la popularité. Plus vous avez d’avis, plus votre fiche d’établissement grimpe dans les résultats de recherche, augmentant ainsi votre visibilité en ligne.
Visibilité accrue sur Google Maps
Avec de nombreux avis, votre cabinet ou établissement de santé se démarque sur Google Maps, attirant plus de patients locaux.
Les Détails qui Font la Différence
Sécurité des Informations
Dans le secteur de la santé, la sécurité des informations des patients est primordiale. MediTrust assure la confidentialité et la sécurité des avis et des réponses.
Intégration Facile dans Votre Logiciel Métier
MediTrust s’intègre en toute simplicité dans votre logiciel métier ou votre agenda de rendez-vous comme Doctolib, etc. Questionnez vos patients en un clic, recueillez et gérez leurs avis directement depuis votre interface habituelle. Cette intégration fluide vous fait gagner du temps et optimise la collecte d’avis, contribuant ainsi à l’amélioration continue de votre service et de la satisfaction patient.
Les Chiffres Ne Mentent Pas, et Ils Adorent MediTrust !
99% de satisfaction
Une preuve irréfutable de l'efficacité de notre plateforme, 99% des avis collectés par MediTrust sont positifs.
18 à 33% de taux de réponse
Nos questionnaires ne passent pas inaperçus. Avec un taux de réponse allant jusqu'à 33%, nous capturons l'opinion de vos clients de manière significative.
100% Amélioration sur Google
100% de nos clients voient une amélioration de leur note sur Google après seulement un mois d'utilisation de notre service.
Collecter des Avis
- 🎯 Questionnaires Personnalisés : Créez des questionnaires qui reflètent l’identité de votre marque et ciblez les besoins spécifiques de vos clients.
- 📈 Actions Basées sur les Scores : En fonction des réponses, choisissez l’action qui aura le meilleur résultat.
Exemples :
- 🌟 Clients Satisfaits sur Google & Facebook : Redirigez vos clients les plus satisfaits vers des plateformes comme Google et Facebook pour augmenter votre visibilité.
- 😕 Comprendre les Clients Mécontents : Un client mécontent ? Pas de problème, un autre questionnaire pour creuser et comprendre ce qui ne va pas.
- 😐 Remerciements pour les Avis Neutres : Dirigez les clients neutres vers une page de remerciement pour leur participation.
Analyser les avis
📈 On Garde un Œil sur les Chiffres ! : Suivez les tendances et sachez exactement où vous brillez et où vous pouvez briller encore plus !
🛠️ On Peaufine les Détails ! : Repérez les petits trucs qui peuvent faire une grande différence dans votre service.
🚨 Soyez dans le Coup ! : Nouvel avis ? Vous le saurez avant tout le monde grâce à nos alertes en temps réel !
Répondre aux avis
- 🤝 Gestion Collaborative des Avis : Que vous souhaitiez gérer les réponses vous-même ou nous laisser faire, nous sommes là pour vous aider à établir la meilleure stratégie de réponse.
- 📝 Réponses Personnalisées : Pour chaque avis reçu, MediTrust vous propose des suggestions de réponses sur mesure.
- ⚖️ Traitement des Avis Illicites : Nous vous accompagnons dans l’identification et la suppression des faux avis pour maintenir l’intégrité de votre réputation en ligne.
Partagez vos meilleurs avis sur les réseaux sociaux
🚀 Faites du Bruit ! : Vous avez reçu un super avis ? Cliquez dessus et hop, on vous prépare une jolie image ou une story pour le crier sur les toits !
📸 Un Clic, et Tada ! : Pas besoin d’être un pro du design, on s’occupe de tout pour que vos avis brillent sur les réseaux sociaux.
Ils Nous Font Confiance : Découvrez les Succès de Nos Clients
« Avant d’utiliser MediTrust, la gestion des avis en ligne était un casse-tête pour moi. Je ne savais pas comment aborder les avis négatifs et cela affectait l’image de mon cabinet. Depuis que j’utilise MediTrust, je reçois des alertes instantanées pour chaque nouvel avis, ce qui me permet de répondre rapidement et de manière appropriée. Mes patients apprécient mon engagement et cela se reflète dans l’amélioration de ma e-réputation. »
Dr. Obadia, Dentiste
« L’intégration de MediTrust dans notre logiciel de rendez-vous a été un véritable jeu-changer. Nous pouvons désormais solliciter et gérer les avis de nos patients directement depuis notre interface habituelle. Cela nous a aidés à comprendre ce que les patients apprécient le plus dans nos services et à apporter des améliorations ciblées. »
Dr. Letournel, Médecin Esthétique
La visibilité sur Google Maps était un enjeu majeur pour notre clinique. Grâce à MediTrust, nous avons non seulement augmenté le nombre d’avis, mais aussi amélioré notre position sur Google Maps, attirant ainsi plus de patients vers notre établissement. L’impact sur notre fréquentation et notre image a été remarquable et positif.
Romain B. Responsable de centre dentaire
FAQ: Tout ce que vous devez savoir
Naviguer dans le monde des avis en ligne peut sembler un défi, surtout lorsque votre activité principale est de fournir des soins de santé.
Nous avons compilé les questions les plus fréquentes posées par des professionnels de la santé, docteurs comme vous, pour vous aider à comprendre comment MediTrust peut transformer votre e-réputation.
MediTrust vous fournit des outils pour surveiller activement vos avis. En cas d’avis négatif, nous vous alertons immédiatement, vous donnant l’opportunité de répondre rapidement. De plus, nous vous proposons des conseils et des modèles de réponses pour transformer ces situations en opportunités positives.
Bien sûr, vous pouvez toujours répondre par vous-même! Nos modèles sont là pour vous guider et vous donner des idées, mais nous encourageons une réponse personnelle et authentique qui reflète votre voix et votre marque.
MediTrust est conçu pour s’intégrer facilement à n’importe quel site web. Nous vous fournirons un code simple à intégrer (une seule ligne HTML pour mettre en avant vos plus beaux avis sur votre site), et si vous avez besoin d’aide, notre équipe technique est là pour vous assister.
En mettant en avant vos avis positifs et en vous aidant à gérer activement votre e-réputation, MediTrust renforce la confiance des clients potentiels. Un bon nombre d’avis positifs peut être le facteur décisif pour qu’un client choisisse vos services plutôt que ceux d’un concurrent.
Offre Exclusive, Concentrez-Vous sur Votre Business
En tant que responsable, nous savons combien il est crucial de disposer des bons outils pour bâtir une image solide. C’est pourquoi nous vous proposons un essai gratuit de 15 jours avec MediTrust. Sans engagement, sans besoin de carte bancaire.
Saisissez cette chance inédite d’amplifier votre visibilité en ligne et de séduire davantage de clients. Cliquez ci-dessous et lancez-vous dans l’aventure d’une e-réputation sans précédent.
Dans le secteur de la santé, la confiance est primordiale. Que vous soyez Médecin Généraliste, Dentiste, Médecin esthétique, Ophtalmologue, Dermatologue, Chirurgien, Gynécologue, Pédiatre, Psychiatre, Psychologue, Orthodontiste, Ostéopathe, Kinésithérapeute, Ostéopathe, Infirmier/Infirmière, la gestion de votre e-réputation est essentielle pour assurer la confiance de vos patients.
Pourquoi Choisir MediTrust ?
MediTrust est la solution idéale pour les Pharmacies, Centres Dentaires, Cliniques Privées, Hôpitaux, Centres de Radiologie, Laboratoires d’Analyses Médicales, Établissements de Soins à Domicile, Centres de Rééducation, Établissements de Santé Mentale, Centres de Vaccination, Établissements de Soins pour Personnes Âgées (EHPAD), et Centres de Thérapie. Nous vous aidons à mettre en lumière les avis positifs de vos patients et à répondre aux avis négatifs de manière professionnelle.
Améliorez Votre Visibilité et Votre Image
Avec MediTrust, assurez une visibilité optimale et une image positive dans les recherches Google. Les avis Google sont cruciaux pour les professionnels de la santé. Ils influencent la décision des patients lors du choix de leur praticien ou établissement de santé. MediTrust vous accompagne dans la gestion de ces avis, vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel : la santé de vos patients.
Un Service Complet pour Tous les Professionnels de la Santé
MediTrust offre un service complet et adapté à chaque professionnel de la santé. Nous comprenons les enjeux spécifiques de chaque domaine et proposons des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins et attentes. Rejoignez la communauté MediTrust et faites de votre e-réputation un atout majeur pour votre pratique professionnelle.