Plongez au cœur de l’univers de l’expérience patient avec notre série d’articles dédiés à ce concept clé du parcours de santé. Chaque page de cette catégorie explore un levier différent pour améliorer l’expérience patient, du respect des choix du patient à la qualité de la communication, en passant par le soutien émotionnel et la coordination des soins. Découvrez des conseils pratiques, des témoignages et des études de cas pour transformer votre approche des soins et enrichir l’expérience de vos patients.
De plus en plus, le patient est reconnu comme un expert légitime de sa maladie chronique, véritable médiateur entre le corps médical et l’expérience de sa pathologie. C’est un changement significatif dans l’approche de la santé publique qui valorise l’expérience du patient en matière de traitement et de symptômes. Selon l’OMS, plus de 60% des …
Patient expert : Un nouvel acteur dans le système de santé Lire la suite »
Dans le ballet élégant d’une consultation médicale, l’acte de palper le ventre, d’écouter le cœur, sont des pas qui ont été dansés depuis des siècles. Ces gestes intimes, qui requièrent une proximité sans pareille, sont des éléments essentiels de l’exercice médical. Pourtant, les événements récents et l’évolution des mentalités remettent ces étapes ancestrales sous les …
Ah, l’écoute active ! Cette compétence que nous pensons tous posséder naturellement, mais qui, en réalité, exige un apprentissage et un entraînement continu. Dans le contexte médical, elle est cruciale pour offrir une expérience patient de qualité. C’est parti pour un tour d’horizon de ce que cela implique réellement. Pourquoi adopter une écoute active Nous …
L’écoute active du patient : Guide pour développer cette compétence Lire la suite »
Lorsque l’on parle de la qualité des soins médicaux, l’accent est souvent mis sur la compétence des professionnels de santé et la qualité des traitements proposés. Cependant, l’expérience patient ne se limite pas à la qualité des soins. En effet, l’accueil dans votre cabinet médical est la première étape de l’expérience patient et peut fortement …
L’expérience patient est un concept qui a fait son entrée dans le domaine de la santé au début des années 2000. Il prend en compte l’ensemble des interactions, émotions et événements que les patients et leurs proches traversent tout au long du parcours de santé. Du temps d’attente à l’écoute du professionnel de santé, chaque …
Comprendre l’Expérience Patient : Définition, Enjeux et Amélioration Lire la suite »
Les soins médicaux ne concernent pas seulement les patients, mais aussi les personnes qui les entourent. Le point de vue des proches des patients semble souvent ignoré dans les établissements de soins de santé. Cet article a pour but de sensibiliser les responsables à ce sujet et de leur fournir des outils et des méthodologies …
Prendre en compte l’expérience des proches des patients Lire la suite »
